ประเภทบทความ/งานวิจัย : CQI สถานะ : จัดทำรายงาน    บทความ/วิจัย เรื่อง : คนสำราญงานสำเร็จ ผู้แต่ง : พัชิรนทร์ ทัพวิเศษ ปี : 2561       หลักการและเหตุผล : งานโรคเรื้อรัง เบาหวานและความดันโลหิตสูงเป็นงานที่ต้องทำงานเป็นทีมซึ่งมีสหสาขาวิชาชีพ และต่อเนื่อง เพื่อผลลัพธ์อันเดียวกันคือผู้ป่วยมีสุขภาพดีไม่มีภาวะแทรกซ้อนและการตัวชี้วัดของงาน NCD ก็มีความสำคัญที่สามารถเป็นตัวบ่งชี้ว่ามีความสำเร็จได้ตามเป้าหมายหรือไม่ ดังนั้นเมื่อทำงานมาก ผลงานต้องมีมากเช่นเดียวกัน แต่ ปัญหาที่พบคือ ทำงานมาก แต่ผลงานมีน้อย ดังนั้นทีมงานผู้ดูแลข้อมูลตัวชี้วัดจึงได้นำปัญหาดังกล่าวมาดำเนินการแก้ไข เพื่อให้ค่า KPI ได้ตามเป้าหมาย   วัตถุประสงค์ : 1.เพื่อให้เกิดผลงานตามการทำงานจริง ( ทำงานมาก ผลงานมาก 2. ผู้รับผิดชอบงาน NCD เข้าใจและบันทึกข้อมูลได้ถูกต้อง 3. บุคลากรมีความสุข เกิดความพึงพอใจ   กลุ่มเป้าหมาย : 1 ทีมงาน NCD ของ คปสอ.ห้วยผึ้ง 2.ผู้รับผิดชอบงานข้อมูลของ รพ.ห้วยผึ้ง , สาธารณสุขห้วยผึ้ง และ รพ.สต.ทุกแห่งใน คปสอ.ห้วยผึ้ง.   เครื่องมือ : .1โปรแกรม Hos xp 2.โปรแกรม JHCIS   ขั้นตอนการดำเนินการ : 1.จัดประชุมผู้รับผิดชอบงาน NCD มีเจ้าหน้าที่บันทึกข้อมูลIT และ พยาบาลผู้รับผิดชอบงาน NCD ทุกสถานบริการ ของ คปสอ.ห้วยผึ้ง 2.นำข้อมูลผู้ป่วยโรคเรื้อรังทุกสถานบริการมีดำเนินการให้เป็นข้อมูลปัจจุบัน 3.อธิบายการบันทึกข้อมูล และ คำจำกัดความข้อตัวชี้วัดของงาน NCD 4.กำหนดแนวทางและข้อตกลงร่วมกันในการส่งคืนข้อมูลให้หน่วยบริการแต่ละแห่ง 5.มีผู้รับผิดชอบ ติดตามตัวชี้วัด ทุกเดือน และกรณีเร่งด่วน 6.ผู้รับผิดชอบร่วมกันวิเคราะห์ และสังเคราะห์ เมื่อพบปัญหา และออกนิเทศติดตามแก้ปัญหาร่วมกันกับพื้นที่เป็นรายกรณีไป 7.ออกติดตามหน้างานทุก รพ.สต.ในคปสอ.ห้วยผึ้ง. 8.ติดตาม HDC Data Exchage         ผลการศึกษา : .1.KPI งานNCD ผ่านตามเป้าหมาย 2 ทีมบุคลากรมีความสุข เกิดความพึงพอใจและเกิดความสามัคคี ผูกพันกันยิ่งขึ้น 3. ผู้รับผิดชอบงานเข้าใจในเกณฑ์ตัวชี้วัด และคำจำกัดความมากขึ้น   ข้อเสนอแนะ : .นำแนวปฏิบัติไปขยายผลในงานอื่นๆได้เช่นกลุ่มผู้ป่วยโรคเรื้ออื่นๆ เอย่างเช่นโรคปอดอุดกั้นเรื้อรังและหอบหืด         รางวัลที่ได้รับ : ยังไม่ได้รับรางวัล           ไม่มีเอกสารแนบ