ประเภทบทความ/งานวิจัย : เรื่องเล่า สถานะ : จัดทำรายงาน
   บทความ/วิจัย เรื่อง : ศาสตร์ของความเป็นทีม
ผู้แต่ง : ยุทธพงษ์ ภามาศ, วานิช รุ่งราม ปี : 2559
     
หลักการและเหตุผล : การป้องกันควบคุมโรคเป็นส่วนหนึ่งของระบบบริการสาธารณะที่รัฐพึงจัดให้กับประชาชน ภารกิจของทีม SRRT ในการตอบสนองเหตุการณ์ เน้นการเฝ้าระวัง หยุดหรือกำจัดการแพร่ระบาดของโรคโดยเร็ว ซึ่งต้องใช้ศาสตร์ทุกอย่าง ไม่ยึดติดศาสตร์สมัยเก่า ปัจจุบันเราอาศัยวิทยาศาสตร์แผนใหม่ ทั้งเรื่อง Pathology, Biology, Microbiology, Molecular biology ที่สำคัญ คือ “ศาสตร์ของความเป็นทีม” ทีมสอบสวนเคลื่อนที่เร็ว หรือ SRRT อำเภอนามน เป็นอีกหนึ่งกลุ่ม ที่มีบทบาทหน้าที่ในการป้องกัน และควบคุมโรคในพื้นที่ 5 ตำบล เนื้อที่ประมาณ 245 ตารางกิโลเมตร ประชากรมากกว่า 35,000 คน แต่นั่นไม่ใช่อุปสรรค และข้อจำกัดของการทำงานก็ไม่ใช่การเกิดโรคระบาดรุนแรง แต่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นภายในทีม SRRT เช่น ขาดการประสานงาน การเชื่อมโยงข้อมูล ขาดแคลนบุคลากร และขาดแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงผู้บริหาร ที่มีความเชี่ยวชาญด้านระบาดวิทยา และอำเภอนามนต้องรับการประเมินมาตรฐานการดำเนินงานทีมเฝ้าระวังสอบสวนเคลื่อนที่เร็ว ในวันที่ 17 เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2559 โจทย์สำคัญที่ทีมของเราต้องกลับมาทบทวนการทำงานของทีมอีกครั้ง  
วัตถุประสงค์ : เพื่อรับประเมินมาตรฐานทีมสอบสวนเคลื่อนที่เร็ว หรือ SRRT อำเภอนามน จังหวัดกาฬสินธุ์  
กลุ่มเป้าหมาย : ทีมสอบสวนเคลื่อนที่เร็ว หรือ SRRT อำเภอนามน จำนวน 7 คน  
เครื่องมือ : แบบประเมินมาตรฐานทีมสอบสวนเคลื่อนที่เร็ว  
ขั้นตอนการดำเนินการ : 1. การทบทวน สังเคราะห์ วิเคราะห์ ปัญหาและอุปสรรคในการทำงานที่ผ่านมา พบจุดอ่อน จุดแข็ง และโอกาสในการพัฒนา 2. กำหนดเป็นนโยบายหลักผู้บริหารในการดำเนินงาน 3. การพัฒนาทีม SRRT 3.1 การวิเคราะห์สถานการณ์โรคร่วมกัน 3.2 การประชุมอย่างน้อย 2 ครั้งต่อเดือน โดยมีหัวหน้าทีมเข้าร่วมการประชุมทุกครั้ง 3.3 การอบรมให้ความรู้ด้านระบาดวิทยาและการสอบสวนโรค โดยหัวหน้าทีม 4. ทีมมีการออกปฏิบัติงานและออกสอบสวนโรคร่วมกัน กรณีมีการระบาดเกิดขึ้น 4.1 แบ่งหน้าที่การปฏิบัติงานอย่างชัดเจน 5. การนำเสนอรายงานการสอบสวนโรค กรณีเกิดการระบาด 6. การติดตามและประเมินผล 6.1 นำเสนอสถานการณ์ด้านระบาดวิทยาก่อนวาระการประชุม คปสอ. 6.2 นำเสนอสถานการณ์โรคและภัยสุขภาพที่เป็นปัญหาสำคัญในพื้นที่ ในที่ประชุมหัวหน้าส่วนราชการ 6.3 แจ้งเตือนสถานการณ์ด้านระบาดวิทยาทาง Social media เช่น Line, Facebook 7. การถอดบทเรียน ปัญหาและอุปสรรคในการออกปฏิบัติงานทุกครั้ง  
     
ผลการศึกษา : ผลจากการทุ่มเท แรงกาย แรงใจ ของทีมตลอดระยะเวลา 2 เดือนที่ผ่านมา ในวันที่พวกเราได้รับการประเมินมาตรฐาน SRRT จาก สคร. 7 ขอนแก่น ซึ่งทีมเราได้รับความคาดหวังจากผู้บริหารและความกดดันที่เกิดขึ้นภายในทีม ทำให้เกิดความเข้าใจ ร่วมมือ ร่วมใจกันภายในทีม และทุกคนทำหน้าที่อย่างเต็มความสามารถ ตลอดระยะเวลา 3 ชั่วโมงครึ่งของการประเมิน แววตาของทีมเต็มไปด้วยความหวัง และความพยายามของทีมเราก็เป็นผลสำเร็จ เราทุกคนสามารถพาทีม SRRT อำเภอนามน ผ่านการประเมินในระดับดี อย่างไม่มีเงื่อนไข สร้างความดีใจให้ทีมและผู้บริหาร และสิ่งสำคัญที่เราได้มากกว่าผลการประเมิน คือ คำว่า “ทีม” ที่มีความมั่นใจมากพอที่จะร่วมกันขับเคลื่อนงาน SRRT อำเภอนามนให้ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในอนาคต  
ข้อเสนอแนะ : 1. ผู้บริหารต้องให้ความสำคัญกับการดำเนินงานด้านการเฝ้าระวังและควบคุมโรค 2. การสื่อสารที่รวดเร็ว เข้าถึง ทั้งรูปแบบที่เป็นทางการที่ทันท่วงที และไม่เป็นทางการ ตลอด 24 ชั่วโมง 3. การทำงานเป็นทีม 4. มีแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน  
     
รางวัลที่ได้รับ : ยังไม่ได้รับรางวัล  
     
  ดาวน์โหลด : เอกสารฉบับเต็ม (Fulltext)