ประเภทบทความ/งานวิจัย : CQI สถานะ : จัดทำโครงร่าง    บทความ/วิจัย เรื่อง : การพัฒนาระบบการส่งต่อผู้ป่วย ผู้แต่ง : วัชรากร เพิ่มขึ้น ปี : 2560       หลักการและเหตุผล : โรงพยาบาลนาคูเป็นโรงพยาบาลที่เปิดใหม่ ให้บริการการรักษาผู้ป่วยในเขตอำเภอนาคู และการรักษา ทันตกรรม ก็เป็นหนึ่งในบริการ ซึ่งปัจจุบันอำเภอนาคูมีประชากร ทั้งหมด 30,933 คน (พฤศจิกายน 2559) การรักษาทันตกรรมที่ให้บริการผู้ป่วย ได้แก่ ขูดหินปูน อุดฟันอย่างง่ายไม่ซับซ้อน และถอนฟันอย่างง่าย โดยทันตาภิบาลที่ทำงานประจำ แต่ความต้องการรับการรักษาของผู้ป่วยไม่ได้มีแค่นั้น ปัจจุบัน จากการสำรวจปี 2560 (ตั้งแต่เดือนตุลาคม 59 – ธันวาคม 59) มีผู้ป่วยที่ได้รับการส่งต่อเพื่อรับการรักษาที่ถูกต้องและเหมาะสมทั้งหมดจำนวน 28 คน แยกเป็น เพื่อทำฟันปลอม จำนวน 14 คน เพื่อรักษารากฟัน(รวมรักษารากฟันน้ำนม) จำนวน 4 คน เพื่อผ่าฟันคุด จำนวน 4 คน และอื่นๆ(เช่น แคะราก ถอนฟันที่มีความเสี่ยง) จำนวน 6 คน จากการติดตามการรักษาของผู้ป่วยที่ส่งต่อ (วันที่ 11 มกราคม 2560) พบว่า ผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษามีทั้งหมด 17 คน ไม่เข้ารับการรักษา 4 คน และไม่สามารถติดตามผู้ป่วยที่รอรับการรักษาได้ เพราะไม่มีการบันทึกข้อมูลผู้ป่วยที่รับรักษาต่อ ทำให้ติดตามผลได้ยาก นอกจากนี้ในบางกรณีผู้ป่วยที่ขอรับการส่งต่อยังมีการสับสนในการรักษา ดังนั้นฝ่ายทันตกรรม โรงพยาบาลนาคู จึงจัดกิจกรรมพัฒนาระบบการส่งต่อผู้ป่วย เพื่อดูแลผู้ป่วยให้ครอบคลุมมากขึ้น   วัตถุประสงค์ : 1. เพื่อให้ผู้ป่วยที่ได้รับการส่งต่อ ได้รับการรักษาที่เหมาะสม และรวดเร็ว 2. เพื่อให้สามารถติดตามผลการรักษาของผู้ป่วยได้อย่างเป็นระบบ 3. เพื่อป้องกันการสูญหายผู้ป่วยที่ไม่ไปรับการรักษา   กลุ่มเป้าหมาย : ผู้ป่วยที่มารับบริการทันตกรรมในโรงพยาบาลนาคู ที่ได้รับการส่งต่อทุกราย   เครื่องมือ : 1. ทะเบียนส่งต่อผู้ป่วยเพื่อรับบริการต่อ และติดตามผลการรักษา 2. ทะเบียนรับผู้ป่วยรักษาต่อ   ขั้นตอนการดำเนินการ : ขั้นตอนการดำเนินการ 1. ประชุมฝ่ายทันตกรรม เพื่อรวบรวมปัญหา เก็บข้อมูล วิเคราะห์ปัญหา และหาแนวทางแก้ไข 2. ติดต่อประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายทันตกรรม โรงพยาบาลที่ส่งต่อ เพื่อหาแนวทางแก้ไขและจัดระบบ 3. ทดลองปฏิบัติตามระบบที่วางแผนไว้ 4. รวบรวมข้อมูล ประเมินผล และปรับปรุงระบบ 5. ประเมินผลและสรุปผล 6. กำหนดให้เป็นมาตรฐานในการปฏิบัติ         ผลการศึกษา :   ข้อเสนอแนะ :         รางวัลที่ได้รับ : ยังไม่ได้รับรางวัล           ไม่มีเอกสารแนบ