ประเภทบทความ/งานวิจัย : CQI สถานะ : จัดทำโครงร่าง    บทความ/วิจัย เรื่อง : การพัฒนาระบบส่งตรวจทางห้องปฏิบัติการผู้ป่วยนอก ผู้แต่ง : พัชรินทร์ ทัพวิเศษ 3439900073542 ปี : 2560       หลักการและเหตุผล : แผนกผู้ป่วยนอก มีการให้บริการตรวจรักษาโรคแบบไม่ได้ค้างคืนซึ่งก่อนได้รับการรักษา การค้นหาสาเหตุการเจ็บป่วย เพื่อให้การรักษาของแพทย์มีประสิทธิภาพ และ ผลการรักษาได้ตรงโรค หนึ่งในกระบวนการนั้นคือ การส่งตรวจทางห้องปฏิบัติการ เช่น การตรวจเลือด ตรวจปัสสาวะ เป็นต้น จากการศึกษาพบว่า ใบผลตรวจทางชันสูตรหาย ไม่ตรงคน ทำให้การได้รับการวินิจฉัยผิดพลาด, ระยะเวลารอคอยนานขึ้น เกิดผลเสียกับผู้รับบริการ และ เกิดความไม่พึงพอใจในการรับบริการ ซึ่งแนวทางปฏิบัติ การรับผลตรวจชันสูตรจาก แผนกตรวจทางห้องปฏิบัติการทางพยาบาลซักประวัติจะรับใบรายงานผลมาแล้วแนบไปกับแฟ้มประวัติผู้ป่วย แล้วส่งผู้ป่วยเข้าตรวจแต่ยังมีการส่งผิดคน และ ใบรายงานผลตรวจชันสูตรหายดังนั้น เพื่อป้องกันใบรายงานผลตรวจชันสูตรหาย และส่งตรวจตรงคน โดยทางแผนกผู้ป่วยนอก ได้พัฒนาระบบ การรับใบรายงานผลตรวจชันสูตร   วัตถุประสงค์ : 1 เพื่อป้องกันการหายใบรายงานผลตรวจชันสูตร 2.เพื่อป้องกันส่งใบรายงานผลตรวจชันสูตรตรวจผิดคน 3.เพื่อให้ผู้รับบริการได้รับความพึงพอใจ   กลุ่มเป้าหมาย : - ผู้รับบริการงานผู้ป่วยนอก   เครื่องมือ :   ขั้นตอนการดำเนินการ : 1.หลังแพทย์สั่งตรวจทางห้องปฏิบัติการ พยาบาลหลังตรวจส่งคำสั่งทางเครื่องคอมพิวเตอร์ 2.นำแฟ้มประวัติผู้ป่วยมาวางไว้ที่ตะกร้าหลังโต๊ะซักประวัติ 3.เมื่อได้รับใบรายงานผลตรวจชันสูตร จากห้องตรวจปฏิบัติการแล้วนำมาลงบันทึกในสมุดรับผลตรวจ ของแผนก 4.นำใบรายงานผลตรวจชันสูตร แนบกับแฟ้มประวัติคนไข้ และตรวจเช็คให้ตรงคน 5. ส่งผู้ป่วยเข้ารับการตรวจรักษากับแพทย์         ผลการศึกษา : การหายใบรายงานผล และตรวจชันสูตรถูกคนดีขึ้น   ข้อเสนอแนะ : -การออกใบนัดหลังตรวจตรงคน - ช่องทางด่วนใบนัดตรวจพิเศษ         รางวัลที่ได้รับ : ยังไม่ได้รับรางวัล           ดาวน์โหลด : เอกสารฉบับเต็ม (Fulltext)