ประเภทบทความ/งานวิจัย : CQI สถานะ : จัดทำรายงาน    บทความ/วิจัย เรื่อง : ระบบการรายงานผลการปฏิบัติงาน(หัวหน้ารู้) กลุ่มงานประกันสุขภาพ ยุทธศาสตร์และสารสนเทศทางการแพทย์ โรงพยาบาลห้วยผึ้ง ปี 2562 ผู้แต่ง : นิรัตน์ โมลาขาวและคณะ ปี : 2563       หลักการและเหตุผล : กลุ่มงานประกันสุขภาพ ยุทธศาสตร์และสารสนเทศทางการแพทย์ โรงพยาบาลห้วยผึ้ง เป็นกลุ่มงานที่สำคัญในการนำเสนอข้อมูลสารสนเทศที่สำคัญ เพื่อใช้ในการบริหารจัดการในโรงพยาบาล ตลอดจน คป.สอ.ห้วยผึ้ง หากสารสนเทศที่ได้รับไม่ถูกต้อง ครบถ้วน ที่สำคัญต้องทันเวลา จะทำให้ส่งผลเสียต่อการบริหารจัดการในโรงพยาบาล และ คป.สอ.ห้วยผึ้ง จากการดำเนินงานที่ผ่านมา พบว่า การนำสารสนเทศเพื่อนำเสนอต่อคณะกรรมการบริหารโรงพยาบาลและคณะกรรมการ คป.สอ.ห้วยผึ้ง ไม่ครบถ้วน ทันเวลา เนื่องจากต้องเก็บรวบรวมจากรายงานบุคลากรหลายคน บางครั้งหน้าที่ไม่อยู่ติดตามข้อมูลไม่ได้ ทำให้ได้ข้อมูลไม่ครบถ้วนทันเวลา จากผลการสำรวจดังกล่าว ทีมงานกลุ่มงานประกันสุขภาพ ยุทธศาสตร์และสารสนเทศทางการแพทย์ โรงพยาบาลห้วยผึ้ง จึงได้จัดทำ “โครงการระบบการรายงานผลการปฏิบัติงาน กลุ่มงานประกันสุขภาพ ยุทธศาสตร์และสารสนเทศทางการแพทย์ โรงพยาบาลห้วยผึ้ง ปี 2562” เพื่อนำมาใช้สรุป วิเคราะห์ข้อมูล ผลงานเป็นสารสนเทศ ใช้ในการนำเสนอต่อกรรมการบริหารและ คป.สอ.ห้วยผึ้งประจำเดือนอย่างถูกต้องครบถ้วนและทันเวลา ต่อไป   วัตถุประสงค์ : เพื่อพัฒนาระบบการรายงานผลการปฏิบัติงาน กลุ่มงานประกันสุขภาพ ยุทธศาสตร์และสารสนเทศทางการแพทย์ โรงพยาบาลห้วยผึ้ง   กลุ่มเป้าหมาย : บุคลากรของกลุ่มงานประกันยุทธศาสตร์และสารสนเทศทางการแพทย์ทุกคน   เครื่องมือ :   ขั้นตอนการดำเนินการ : ขั้นตอนที่ 1 วิเคราะห์และวางแผน (Plan) • ทบทวนสาเหตุปัญหาในปีงบประมาณ 2561 วิเคราะห์พบว่า 1. การรายงานผลการปฏิบัติงานเป็นสารสนเทศไม่ครบถ้วน ทันเวลา • วางแผนการทำงาน 1. ประชุมทำความเข้าใจถึงสภาพปัญหา แผนงาน ที่จะดำเนินการ 2. ผู้รับผิดชอบสรุปข้อมูลสารสนเทศ ส่งข้อมูลในโพล์เดอร์ตนเองในเครื่องหัวหน้ากลุ่มงาน ภายในวันที่ 15 ของเดือนถัดไป 3. หัวหน้ากลุ่มงาน รวบรวม สรุป วิเคราะห์นำเสนอที่ประชุม กรรมการบริหารและ คป.สอ.ห้วยผึ้งประจำเดือน ขั้นตอนที่ 2 ปฏิบัติงานตามแผน (DO) ปฏิบัติงานตามแผนการทำงานที่ได้วางไว้ ขั้นตอนที่ 3 ประเมินผล (Check) 1. สรุป วิเคราะห์นำเสนอที่ประชุม กรรมการบริหารและ คป.สอ.ห้วยผึ้งประจำเดือน • เกณฑ์การประเมินผล 1. มีรายงานที่ถูกต้อง ครบถ้วน ทันเวลา นำเสนอต่อกรรมการบริหารและ คป.สอ.ห้วยผึ้งประจำเดือน ทุกเดือน ขั้นตอนที่ 4 สะท้อนผลการปฏิบัติ (Act) สรุปผลการดำเนินงานทุก 1 ปี เพื่อพัฒนาระบบการรายงานผลการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ         ผลการศึกษา : เกณฑ์ชี้วัดการดำเนินงาน เป้า (ครั้ง) ตค. พย. ธค. มค. กพ. มีค. เมย. พค. มิย. กค. สค. กย. รวม 1.มีการส่งรายงาน ในโฟล์เดอร์ 7 คน ทุกเดือน 84 5 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 74 2.ติดตามรายงาน 0 2 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 7 3.มีรายงานที่ถูกต้อง ครบถ้วน ทันเวลา นำเสนอต่อกรรมการบริหารและ คป.สอ.ห้วยผึ้งประจำเดือน ทุกเดือน 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12   ข้อเสนอแนะ : 1. มีการจัดเก็บ วิเคราะห์ ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน ทันเวลาและนำสารสนเทศมาใช้ให้เกิดประโยชน์ทุกกลุ่มงาน ในการพัฒนาโรงพยาบาลอย่างมีประสิทธิภาพ ต่อไป         รางวัลที่ได้รับ : ยังไม่ได้รับรางวัล           ดาวน์โหลด : เอกสารฉบับเต็ม (Fulltext)